Công văn đến không biết ai đang xử lý
Chuyển tay qua nhiều phòng, hạn xử lý trôi, hỏi mới biết hồ sơ ở đâu.
Cơ quan, đơn vị sự nghiệp: AppCloud quản lý công văn và hồ sơ, quy trình duyệt, tiếp nhận yêu cầu công dân trên một nền dữ liệu, để AI phân loại, nhắc hạn xử lý và tổng hợp báo cáo thay bạn.
Phù hợp với Cơ quan nhà nước
Chuyển tay qua nhiều phòng, hạn xử lý trôi, hỏi mới biết hồ sơ ở đâu.
Mỗi loại hồ sơ một trình tự; làm sai bước phải quay lại từ đầu.
Tiếp nhận ghi sổ, không có hạn, công dân phải đến hỏi lại.
Cài những ứng dụng bạn cần, dùng chung một kho dữ liệu với phần còn lại của doanh nghiệp. Ứng dụng đánh dấu Đã có dùng được ngay; Sắp ra mắt đang được hoàn thiện.
Mỗi gói ngành sẽ có các AI Agent chuyên trách, phối hợp trực tiếp với bộ ứng dụng ở trên. Dưới đây là những agent dự kiến cho cơ quan nhà nước.
Đọc công văn đến, đề xuất phòng xử lý, hạn và hồ sơ liên quan.
Nhắc người xử lý trước hạn, cảnh báo hồ sơ quá hạn cho lãnh đạo.
Tổng hợp tình hình xử lý công văn và yêu cầu công dân theo kỳ, theo phòng.
Vai trò của các AI Agent là định hướng thiết kế, có thể điều chỉnh khi ra mắt.
Xem tóm tắt: 14 công văn đến, 3 hồ sơ sắp quá hạn, 9 yêu cầu công dân chờ phản hồi.
Văn thư tiếp nhận công văn; AI đề xuất phòng xử lý và hạn, văn thư xác nhận.
Hồ sơ đi đúng trình tự duyệt; mỗi cấp thấy bước trước, không bỏ sót chữ ký.
Nhắc 3 chuyên viên về hồ sơ sắp quá hạn, kèm phần còn thiếu để hoàn thiện.
Xem báo cáo xử lý trong ngày theo phòng; công dân được phản hồi đúng hạn.
Kịch bản trên là ví dụ minh hoạ cách phối hợp, không phải số liệu thực tế.
Tạo workspace, cài bộ ứng dụng cho ngành và mời đội ngũ. Thêm AI Agent khi gói ngành ra mắt.
Tạo workspace miễn phíNgành khác? Xem đủ 26 ngành